Порядок оплаты и возврата
Оплата банковской картой
Оплата банковскими картами осуществляется через платёжную систему FreedomPay.
К оплате принимаются карты Visa и Mastercard.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платёжных систем Visa и Mastercard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищённой платёжной странице FreedomPay.
На странице оплаты потребуется ввести номер карты, имя владельца, срок действия, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для Mastercard). После этого вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода 3DSecure из СМС.
Возможные причины отказа в платеже
- Карта не предназначена для платежей через интернет — уточните в вашем банке.
- Недостаточно средств на карте.
- Данные карты введены неверно.
- Истёк срок действия карты.
По вопросам оплаты обращайтесь: +7 (777) 676-25-98 или 091zkz@gmail.com
Предоставляемая персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Правила возврата товара
- При оплате картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платёжных систем.
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт покупки.
- Потребитель не вправе отказаться от товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать только он.
- При отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму (за вычетом расходов на доставку возврата) не позднее чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
Порядок возврата денежных средств
Для возврата средств на банковскую карту необходимо направить заполненное «Заявление о возврате денежных средств» с копией паспорта на адрес 091zkz@gmail.com. Бланк заявления высылается по запросу.
Возврат осуществляется на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения Заявления.
Для возврата средств по ошибочно проведённым операциям необходимо направить письменное заявление с копией паспорта и чеков на адрес 091zkz@gmail.com. Сумма возврата равняется сумме покупки.